FISIPOL UNESA Perkuat Akses Layanan Terpadu bagi Mahasiswa melalui Audiensi Pelayanan
Surabaya, 17 September 2026 — Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik (FISIPOL) Universitas Negeri Surabaya (UNESA) mengikuti kegiatan “Peningkatan Layanan melalui Audiensi Pelayanan Terpadu dengan Unit Kerja Selingkung UNESA” yang dilaksanakan pada Kamis (17/9/2026). Kegiatan berlangsung pukul 09.00–12.00 WIB di lingkungan FISIPOL UNESA.
Kegiatan tersebut dihadiri oleh Miss Rizky selaku Humas FISIPOL yang merupakan dosen Program Studi Sosiologi, sebagai bagian dari upaya memastikan kebutuhan mahasiswa di tingkat program studi turut terakomodasi dalam pengembangan layanan terpadu di lingkungan universitas. Miss Rizky menjelaskan bahwa sosialisasi penting untuk memastikan mahasiswa dapat dengan mudah membooking fasilitas, mengurus surat-surat, maupun melaporkan keluhan terkait sarana prasarana dengan mudah melalui SIDILAN.
Audiensi membahas berbagai layanan yang tersedia bagi sivitas akademika, termasuk layanan administrasi dan fasilitas berbasis digital. Bagi Program Studi Sosiologi, kegiatan ini menjadi kesempatan untuk memastikan bahwa mahasiswa dapat memperoleh informasi dan mengakses layanan universitas secara lebih mudah, khususnya layanan yang berkaitan dengan kebutuhan perkuliahan dan kegiatan akademik.
Salah satu layanan yang menjadi perhatian adalah SIDILAN, yang mendukung proses pelayanan dan pemanfaatan fasilitas di lingkungan UNESA. Melalui audiensi ini, keterhubungan antara layanan di tingkat universitas, fakultas, dan program studi menjadi hal penting agar mahasiswa Sosiologi dapat mengetahui prosedur serta memanfaatkan layanan yang tersedia sesuai kebutuhannya.
Selain itu, dalam audiensi turut diperkenalkan berbagai inovasi pelayanan digital lainnya, seperti e-booking auditorium. Sistem tersebut memungkinkan pengguna melihat jadwal penggunaan auditorium secara transparan sehingga dapat mengetahui waktu dan pihak yang telah melakukan pemesanan. Layanan ini menjadi salah satu fasilitas yang dapat menunjang kegiatan mahasiswa, termasuk kegiatan akademik maupun kemahasiswaan.
FISIPOL juga mengembangkan e-legalization bagi alumni, layanan lost and found, fasilitas ramah disabilitas, ruang tenang, ruang kesehatan, hingga pengembangan e-konseling yang ditujukan untuk membantu mahasiswa maupun dosen memperoleh layanan konseling. Beragam fasilitas tersebut menunjukkan upaya pengembangan pelayanan yang menyesuaikan dengan kebutuhan sivitas akademika.
Bagi mahasiswa Sosiologi, keberadaan layanan terpadu tersebut diharapkan dapat memberikan kemudahan dalam menjalankan berbagai aktivitas akademik. Informasi mengenai prosedur pelayanan, penggunaan fasilitas, serta akses terhadap layanan digital menjadi bagian yang perlu terus disampaikan melalui koordinasi antara program studi dan fakultas.
Kehadiran Miss Rizky sebagai perwakilan Humas FISIPOL sekaligus mewakili Program Studi Sosiologi juga menjadi bagian dari upaya memperkuat komunikasi antara kebutuhan mahasiswa dengan unit-unit penyedia layanan di lingkungan UNESA. Dengan koordinasi tersebut, berbagai masukan dan kebutuhan mahasiswa Sosiologi dapat menjadi pertimbangan dalam peningkatan kualitas pelayanan.
Melalui audiensi ini, FISIPOL UNESA terus mendorong pelayanan yang mudah diakses, transparan, inklusif, dan responsif terhadap kebutuhan sivitas akademika. Bagi Program Studi Sosiologi, penguatan akses layanan menjadi salah satu bagian penting dalam mendukung kelancaran aktivitas perkuliahan dan kegiatan mahasiswa di lingkungan kampus.
Penulis: Haya Shofa Maulidya, Khaylla Nurmalinda Zahro'
